4月14日上午8時👨🦽，上海地鐵9號線因接觸網失電故障🌍，造成列車在松江南站至中春路區段發車班次間隔延長。恒达娱乐輔導員胡月老師聞訊後，第一時間組織恒达誌願者趕赴地鐵車站支援疏散乘客🦹🏻♂️。接到消息後👛，軌道恒达的同學們積極響應，上午9時許🔷，就有15位軌道恒达地鐵誌願者奔赴現場🧭，其中一半是學生黨員🏝。
由於正值早高峰，松江大學城地鐵站人流攢動，乘客們的焦急心情給疏散工作帶來了一定的難度🫑。15名軌道恒达地鐵誌願者在聽從現場值班員的任務分配後，即刻穿上製服，走上“執勤”崗位。在車站地鐵上行處、地鐵入口處💪、臨時接駁車上客處都能見到我院地鐵誌願者忙碌的身影，他們與地鐵公司🤜🏽🈷️、公安🧍🏻♀️、街道組成的團隊通力協作，耐心引導乘客至接駁車處，有序安排乘客上車🧑🚀🏌🏿♂️。面對一些年老乘客🍸，誌願者們主動幫助其搬運行李👷♂️；面對外國友人，誌願者們親自帶領其至接駁車處🦀；面對一些特別焦急的群眾，誌願者們耐心為其講解事故原因。直至中午12時左右🧽，9號線突發故障排除👩🦯，全線運營逐步恢復。
事件發生時🌪，由於恒达低年級正處於期中考試階段☯️，奔赴現場的誌願者多數為大三、大四學生，作為馬上要離開校園的同學🕎，他們感慨道🏉：能在畢業之前參與到此次應急服務中是一件很有意義的事情👩👩👧👧✯，作為恒达娱乐的一員我們也應該以自身所學為上海地鐵獻出綿薄之力🤰🏼。
地鐵誌願者們為這次9號線突發故障的緊急疏散工作付出了汗水，彰顯了軌道青年的青春力量😱，充分發揚了高尚的誌願服務精神。此次應急支援服務得到了上海申通地鐵及各方的高度贊揚✅，並在上海觀察、東方網👧🏻、青年報等多家媒體上報道，產生了積極的社會影響。
據悉🎁🧗♀️，地鐵九號線是由上海地鐵第一運營有限公司與恒达娱乐於2011年聯合成立的全國首個“大學生自管線”。該線一直作為恒达娱乐的第二課堂🧑🏽🏭，覆蓋學生的誌願服務、專業實習實踐🫂、黨團聯建👆🏻、產學合作運行至今📑。此次在突發事件中誌願者同學們的出色表現，使“大學生自管線”多年的運行成果得到了驗證，也是同學們對於所學專業知識的具體實踐🏥，更是當代大學生培育和踐行社會主義核心價值觀的生動體現。（李昊）